Wir brauchten ein Live-Chat-Programm und Olark hat uns genau das geboten, und das zu einem erschwinglichen Preis. Ich mag die Benutzeroberfläche dieses Programms, sie ist übersichtlich und einfach zu navigieren. Wir mussten nicht Tage damit verbringen, unsere Mitarbeiter darin zu schulen, wie man dieses Tool benutzt. Sie haben es innerhalb eines Tages selbst erlernt.

Incredibly customizable, with an easy-to-use interface.

Olark gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt über Live-Chat zu unterstützen. Dies ist enorm für unser Team, da wir so viele Anrufe und E-Mails von Nutzern mit sehr kleinen Fragen oder Anfragen erhalten, die schnell beantwortet werden können. Anrufe und E-Mails sind bei weitem nicht so schnell wie Live-Chat! Olark hat eine erstaunliche Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung. Olark bietet unserem Team auch ausreichende Analysen über unsere Nutzer! Ziemlich tolle Sachen.