Cloud-Telefonie- und Call-/Contact-Center-Lösungen ermöglichen es, die Funktionen aller Mitarbeiter jeder Abteilung einer Organisation in einem 360-Grad-Winkel zu überwachen und zu verfolgen. Es automatisiert die gesamte Kommunikation aller Mitarbeiterrollen einer Organisation, da es die Möglichkeit bietet, Tools wie Web-Chat, Ticketing, HRM, CRM-Apps, SMS und E-Mail zu integrieren.
Office24by7 bietet eine Vielzahl von Automatisierungstools in den Bereichen Kommunikation, Marketing und Vertrieb, um Organisationen zu ermöglichen, technologische Innovationen in diesen Bereichen für verbesserte Effizienz und höhere Wachstumsaussichten zu nutzen.