Sie werden sich melden, wenn sie etwas Verdächtiges bemerken, und sie werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden auf Ihre E-Mails antworten, normalerweise viel schneller. Ich weiß, dass betrügerische Bestellungen im Internet weit verbreitet sind, und es ist beängstigend. Mit NoFraud müssen Sie sich nie wieder Sorgen machen. Ich benutze es seit fast einem Jahr auf meiner Website, bisher keine Probleme.

Eine Sache, die wir an NoFraud wirklich schätzen, sind ihre schnellen Reaktionszeiten und die Fähigkeit, mit den Kunden zu wachsen. Als wir NoFraud zum ersten Mal nutzten, stellten wir fest, dass mehrere Bestellungen ein falsches Negativ erzeugten (hauptsächlich aufgrund unserer hohen Produktpreise, nehme ich an). Wir wandten uns an sie für jede Bestellung, die wir für echt hielten, und sie waren so hilfsbereit bei der schnellen Analyse der Bestellung, damit wir das Produkt so schnell wie möglich an den Kunden liefern konnten! Sie haben jetzt eine spezielle E-Mail-Adresse für diesen genauen Zweck, und es hat einen positiven Einfluss auf unsere Prozesse und das Kundenerlebnis gehabt. Bei der Recherche nach Unternehmen stellten wir fest, dass NoFraud eine Richtlinie in einfachem Englisch hatte, die die Do's und Don't's enthielt, die viele andere Unternehmen entweder versteckten oder nicht hatten. Wir nutzen NoFraud jetzt seit etwa 6 Monaten und empfehlen es. :)

NoFraud bietet eine gute Menge zusätzlicher Details zu einer Bestellung, um zu helfen, ob ich mit der Bestellung fortfahren sollte. Unser durchschnittlicher Bestellwert liegt über 500 $, daher ist dies für uns nützlich. Wenn eine Bestellung verdächtig ist, glaube ich, dass NoFraud versucht, den Kunden selbst zu kontaktieren, um nach weiteren Details zu ihrem Kauf zu fragen.