Ich liebe, wie proaktiv sie sind, wenn es darum geht, ein Leistungspaket zusammenzustellen. Anstatt die gesamte Arbeit selbst zu erledigen und ein Maklerbüro einfach seinen Stempel darauf zu setzen, arbeitet Nava daran, kreative Lösungen zu finden und erklärt, warum sie bestimmte Wege vorschlagen, selbst wenn es am Ende derselbe Weg ist, den man derzeit geht. Ich liebe, dass sie sehr kundenorientiert sind, bis zu dem Punkt, dass ich jedem Mitarbeiter die Nava-App schicken kann und sie das Kundenserviceteam jede Frage stellen können, die sie haben, ohne selbst der Vermittler sein zu müssen.

Nava Benefits ist ein außergewöhnliches Unternehmen, das sich der Bereitstellung erstklassiger Benefit-Lösungen und personalisiertem Kundenservice verschrieben hat (sehr anders als meine Erfahrung mit den großen, globalen Benefit-Firmen). Ihr Team aus vielfältigen und talentierten Fachleuten sind Experten und engagieren sich dafür, stets über die neuesten Branchentrends und Best Practices informiert zu bleiben. Darüber hinaus ist Navas Mission, das Gesundheitswesen zu verbessern, es zugänglicher zu machen und technologisch fortschrittlich zu sein, direkt mit der Mission meines Unternehmens abgestimmt. Was Nava Benefits auszeichnet, ist ihre echte Fürsorge und ihr Interesse an ihren Kunden - sie möchten wirklich, dass ihre Partner erfolgreich sind. Nava nimmt mir die zeitaufwändige Verwaltung von Benefits ab, was es mir ermöglicht, mich auf andere strategische HR-Initiativen zu konzentrieren.

Ihre Technologiewerkzeuge, die Anzahl der Personen, die mein Konto unterstützen, die Unterstützung, die sie bieten, und die Personen selbst! Sie sind auch proaktiv darin, mich über meine Anforderungen zu informieren und mir zu helfen, die Compliance einzuhalten.