Bietet ein kundenfreundliches Erlebnis, damit Kunden den Status ihrer Verkaufsaufträge abrufen können, ohne einen Anruf tätigen zu müssen. Kunden fehlt die Transparenz über den Status ihrer Aufträge, sodass sie auf Anrufe zurückgreifen müssen, um einen Status zu erhalten. In der heutigen Zeit, in der Automatisierung und Transparenz erwartet werden, würde ein Kunde erwarten, den Status seiner Bestellung einfach mit dieser Fiori-Anwendung abzurufen.