Ich bat sie, den kostenlosen Testzeitraum zu verlängern, um sicherzustellen, dass ich dieses Tool nutzen wollte, bevor ich eine Zahlung leistete. Während dieses Zeitraums kontaktierte ich ihren Kundenservice bezüglich Funktionsproblemen oder zusätzlicher Servicekäufe. Sie waren sehr geduldig und lösten die Probleme, wofür ich sehr dankbar bin. Darüber hinaus haben sie in Bezug auf die Social-Listening-Funktionalität die umfassendste Sammlung und sind eine preisgünstige Plattform.

Mentionlytics hat ein sehr gutes Tool zur Konfiguration und Analyse von Benachrichtigungen, was es zu einem herausragenden Erlebnis für die Überwachung von Online-Erwähnungen macht. Ich habe es einige Wochen getestet und im Vergleich zu anderen Social-Listening-Tools erfasst es tatsächlich alles. Auch die Analyse durch künstliche Intelligenz ist ziemlich vollständig, und das Kosten-Nutzen-Verhältnis ist sehr angenehm, insbesondere unter Berücksichtigung der Vielzahl von Social-Media-Plattformen, die es verfolgen kann. Sehr empfehlenswert für alle, die ihre Social-Listening-Strategie verbessern oder spezifische Themen online recherchieren möchten.

I found it helpful to use the platform for our brand processes and the team was helpful to get the most out of the platform.