I love the their customer service. The Medent team is always willing to listen and take our improvement requests to their teams. I think the system as a whole is very easy to use and extremly customizable for the User.

Ich arbeite hauptsächlich mit Medent und finde das System im Vergleich zu anderen Systemen, die ich zuvor verwendet habe, sehr benutzerfreundlich. Es ist anpassbar und intuitiv für jede Abteilung und Benutzerpräferenz. Medent aktualisiert, verbessert und erweitert kontinuierlich Bereiche innerhalb seines Systems. Verbesserungsvorschläge aus der Praxis werden ernst genommen und unter Berücksichtigung von Vorschriften und Anforderungen aus verschiedenen Bundesstaaten umgesetzt. Wir hatten eine großartige Zusammenarbeit zwischen unserer IT-Sicherheit und Medent, um Probleme zu lösen, die beim Übergang von einer Serververbindung zu einer Cloud-Verbindung, durch Firewalls blockierte notwendige Programme und viele andere auftretende Schwierigkeiten entstehen.

Es ist benutzerfreundlich und verfügt über ein leicht zugängliches Benutzerhandbuch, und der Kundenservice ist fantastisch.