MCUBE Softphone Solution

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MCUBE Softphone-Dienst ermöglicht es Kontaktcenter-Agenten, Telefonanrufe über einen Computer oder ein mobiles Gerät zu tätigen und zu empfangen, anstatt ein traditionelles Telefon zu verwenden.

MCUBE Missed Call Service

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MCUBE Missed Call Service ist ein leistungsstarkes Kommunikationswerkzeug für Unternehmen, die mit ihren Kunden in Verbindung bleiben möchten. Es funktioniert, indem es Kunden ermöglicht, ein Unternehmen durch einen einfachen Anruf zu erreichen, ohne in der Warteschleife zu warten oder durch ein Telefonmenü navigieren zu müssen. Dies erleichtert es Kunden, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, und Unternehmen können Kundenanfragen zeitnah beantworten.

MCUBE Voice Broadcast

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MCUBE's Outbound Voice Broadcast ist eine leistungsstarke Lösung für Unternehmen, die eine große Anzahl von Kontakten gleichzeitig effizient erreichen möchten. Das System ermöglicht es Unternehmen, Sprachmitteilungen vorab aufzunehmen und sie automatisch an eine gezielte Kontaktliste zu senden, wodurch der Kommunikationsprozess optimiert und Zeit sowie Ressourcen gespart werden. Mit dieser Lösung können Unternehmen problemlos Massenanrufkampagnen durchführen, neue Leads erreichen und mit bestehenden Kunden in Kontakt bleiben. Das System kann für verschiedene Zwecke verwendet werden, wie z.B. Terminerinnerungen, Werbenachrichten oder Umfragen.

MCUBE SMS Service

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MCUBE SMS-Broadcast-Dienst ist eine effiziente und kostengünstige Möglichkeit für Unternehmen, eine große Anzahl von Kunden in kurzer Zeit zu erreichen. Mit der Fähigkeit, Massen-SMS-Nachrichten zu senden, können Unternehmen schnell und einfach Informationen und Werbeaktionen an ihre Kundenbasis verbreiten.

MCUBE Extension / PBX

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MCUBE Extension/PBX ermöglicht es Benutzern, eingehende Anrufe nahtlos an eine andere Telefonnummer oder Durchwahl weiterzuleiten. Dies kann in verschiedenen Situationen nützlich sein, wie zum Beispiel, wenn ein Anrufer an eine bestimmte Abteilung oder Person innerhalb einer Organisation weitergeleitet werden muss. Die Funktion kann einfach über die MCUBE-Oberfläche konfiguriert und genutzt werden, was sie zu einem praktischen und effizienten Werkzeug für die Verwaltung eingehender Anrufe macht.