First of all its free so no need to buy any license. Its faster and the UI is easy to understand. We can handle multiple projects there is no limit. We have a mobile versions for Android, window and IPhone devices.

Wir verwenden Mantis Hub, das ein SaaS-Produkt ist, das den Mantis Bug Tracker nutzt. Wir haben uns für Mantis Hub entschieden, weil es eine sehr einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche hat, aber alle Funktionen bietet, die wir von unserem Problemverwaltungswerkzeug benötigen. Für uns war es das beste Problemverwaltungswerkzeug in Bezug auf Benutzererfahrung - die Navigation ist sehr intuitiv, das Erstellen eines Problems geht schnell, und das allgemeine Erscheinungsbild hebt das Produkt von den Alternativen ab, die wir getestet haben. Aus administrativer Sicht ist es sehr schnell und einfach, neue Projekte zu erstellen sowie neue Benutzer in großen Mengen zu laden. Dies ist sehr praktisch, wenn wir ein Projekt für einen neuen Kunden erstellen müssen, der unseren Service in Anspruch nimmt. Der Support-Service von Mantis Hub ist fantastisch und hat alle Kopfschmerzen im Zusammenhang mit Hosting und Wartung beseitigt. In den seltenen Fällen, in denen wir ein Problem gemeldet haben, waren die Reaktion und Lösung des Support-Teams sehr schnell und hilfreich.

Als einfaches Problemverfolgungssystem mit einem unkomplizierten 1-zu-1-Workflow und Aktivitätsverlauf ist es großartig.