Die Welt bewegt sich schneller, daher besteht ein Bedarf an schnellem Kundenkontakt. Wir haben uns von Post zu Telefon, E-Mail und sozialen Medien entwickelt. Im letzten Jahrzehnt sind Chat-Dienste im Kundenkontakt wichtiger geworden. Immer mehr Menschen kommen mit Chat-Diensten in Kontakt.
Das Knowler-Software ist sauber, benutzerfreundlich und bietet einen klaren Überblick über die Chateinstellungen.