LimeChat hat eine aktive Benutzer-Community, und es stehen Ressourcen für Hilfe und Unterstützung zur Verfügung, einschließlich Dokumentation, Foren und Online-Diskussionen. Es ist einfach zu bedienen und bietet verschiedene Interaktionsmöglichkeiten. Es ist der schnellste Weg, um einen Kunden zu erreichen, und kann auch in verschiedene Tools integriert werden. Es ist sehr benutzerfreundlich, im Gegensatz zu anderen Tools. Mit diesem Tool können wir 100% Kundensupport bieten. Ich nutze dieses Tool häufig, um das Anliegen zu adressieren.

Limechat macht es uns einfach, einen Bot zu erstellen, um Antworten auf unserem IG-Konto auf Kommentare zu unseren Beiträgen und Anzeigen zu automatisieren. Das Team dahinter ist hervorragend, reaktionsschnell und sehr schnell bei der Umsetzung von Vorschlägen.

- Bot-Flow - Bearbeitet 80% der Anfragen selbst, reduziert die Interaktionszeit und verbessert das Kundenerlebnis. - Omnichannel-Helpdesk zur Verwaltung von Tickets über WhatsApp, Instagram, Facebook und E-Mail. - Tools wie vorgefertigte Antworten, die das Speichern der am häufigsten gestellten Fragen/Antworten oder Produktanfragen ermöglichen. - Nachrichtenvorlagen zum schnellen Versenden von Nachrichten an alle Kontakte. - Analyse-Dashboard, das es Ihnen ermöglicht, alle Details Ihrer Kampagnen, Tickets, Agenten-Interaktionszeit zur Lösung von Tickets, Kategorisierung von Tickettypen/Anfragetypen an einem Ort zu sehen. - 2-Wege-Retentionskampagnen auf WhatsApp, die die Konversion von abgebrochenen Warenkörben, Nachbestellungen, Upselling, Kundenrückgewinnungskampagnen usw. verdreifachen können. - Pre-Purchase-, Post-Purchase-Workflows. - Unterstützung für Click-to-WhatsApp-Anzeigenfluss. - Onboarding-Team | Limechat ist ausgezeichnet. Der Übergang und das Onboarding, die Schulung usw. verliefen so reibungslos und insbesondere Ananya war hervorragend darin, unserem Team zu helfen, den Umgang mit dem Tool für den täglichen Betrieb zu erlernen.