Diese Plattform ist voll von vielen Funktionen, die jedem Kunden helfen können, der sein Geschäft vereinfachen oder daran arbeiten möchte, einerseits als ein Abschnitt, der jeder Art von Industrie gewidmet ist, d.h. sie hat einen Abschnitt nur für Unternehmen, die sich dem Marketing widmen, was ich benutze, und hat andere Abschnitte für Vertriebsleiter, Verwaltungsleiter und so weiter, bietet eine sehr gute Benutzerfreundlichkeit, die es mir und meinem Team ermöglicht, jeden Tag sehr effektiv zu arbeiten und mit Kunden zusammen zu sein.

Es gibt eine Reihe von Aspekten von Kapture CRM, die ich als entscheidend für den Erfolg betrachte. 1. Es kombiniert alle notwendigen Funktionen für die Automatisierung von Vertrieb und Kundenservice. Dazu gehören Kontaktmanagement, 360-Grad-Kundenprofilierung, Lead-Pflege, Kundenmanagement usw. 2. Kapture CRM differenziert sich, indem es maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen vertikale bietet. Zum Beispiel hätte die CRM-Plattform für das Marketing andere Anforderungen im Vergleich zu einem FMCG-Geschäft. 3. Es konzentriert sich auf die End-to-End-Geschäftsautomatisierung. Man kann eine Vielzahl von Geschäftsprozessen innerhalb einer einzigen Plattform verwalten. 4. Es ist erschwinglicher als andere Marktalternativen. Es bietet eine Reihe von erweiterten Funktionen zu einem niedrigeren Preis. 5. Das Kundenserviceteam arbeitet mit meinem Team zusammen, um neue Workflows zu entwickeln und zu gestalten, um bessere Betriebsweisen zu konzipieren. 6. Das Kundenserviceteam ist gut darin, das zu praktizieren, was sie predigen, d.h. gute Reaktionszeiten und Lösungsfindung bei Anfragen.