Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.
Vollständig anpassbar und auf unseren internen Verkaufsprozess und -phasen abgestimmt. Leicht mit Administratorrechten modifizierbar, wenn sich Elemente entwickeln und ändern. Für die Kosten ist es schwer zu übertreffen.
Die Einfachheit der Nutzung ist das, was ich an dieser Anwendung am meisten bewundere, sie ermöglicht es mir, Verkaufsprozesse auf die schnellste, proaktivste und einfachste Weise zu erstellen, zu bearbeiten und zu konsultieren, was sich für mich als sehr nützlich erweist, da im Verkauf oft schnell Entscheidungen getroffen werden müssen, jedoch basierend auf soliden Daten, die uns garantieren, dass wir die richtige Entscheidung treffen. Darüber hinaus ist die Tatsache, dass ihre Benutzeroberfläche ein so einfaches, aber gleichzeitig so leistungsstarkes Design hat, etwas äußerst Einzigartiges, da ich von demselben Fenster aus auf alle Funktionen zugreifen kann, die ich benötige, ohne durch verschiedene Menüs oder Fenster navigieren zu müssen, um dorthin zu gelangen, wo ich wirklich hin möchte. Die Berichte, die sie generiert, sind äußerst detailliert, wenn Sie eine Abfrage machen oder den Status Ihrer Verkäufe sehen möchten, können Sie sich vollkommen sicher sein, dass Sie in Ihren Berichten alle Informationen erhalten, die Sie benötigen, ohne jegliche Art von Auslassung. Darüber hinaus steht das Support-Team dem Benutzer immer zur Verfügung und reagiert ziemlich schnell, es scheint, als stünde es mir rund um die Uhr zur Verfügung.
RS
Rick S.
Director of Sales Operations at Sentry (sentry.io)
Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
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