Intercom, Inc.
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- 1 Profile
- 13 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 7 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
Yuma AI
Produktbeschreibung
Intercom, Inc. Reviews
DM
Dejan M.
Support tool for IT admins to customize the platform, hoping for more features, better ticketing.
Intercom is ultimately the best support tool I have worked with (previously used Zendesk and Salesforce). It’s hard to give specific examples, but it’s the platform as a whole that makes it so easy to navigate through the entire help center and help desk. You can easily gain insight into your colleagues and their workload, and it offers a vast number of native features that customer service representatives would typically request. As an administrator, I’m a huge fan. We came from Salesforce, where every desired system change felt like a major operation requiring coding skills. Their entire focus on AI is also perfectly aligned with the direction we want to take with our help center.
IP
Ignacio P.
sehr nützlich und einfach zu implementieren
Ich benutze Intercom seit ein paar Jahren und es ist ein wesentliches Werkzeug für unsere Kundenbetreuung und Kommunikationsbedürfnisse gewesen. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren, was es jedem in unserem Team leicht macht, sie zu nutzen.
Eines der Dinge, die ich an Intercom am meisten schätze, ist, wie vielseitig es ist. Wir nutzen es für eine Vielzahl von Zwecken, einschließlich Live-Chat, In-App-Messaging und Umfragen.
Das Kundenserviceteam bei Intercom ist ebenfalls erstklassig. Sie sind sehr reaktionsschnell und immer bereit, bei der Fehlersuche zu helfen. Darüber hinaus sind Intercoms umfangreiche Wissensdatenbank und das Community-Forum ausgezeichnete Ressourcen, um mehr über die Plattform und ihre Fähigkeiten zu erfahren.
Insgesamt würde ich Intercom jedem Unternehmen empfehlen, das nach einer umfassenden Kommunikations- und Supportlösung sucht. Seine Benutzerfreundlichkeit, Vielseitigkeit und hervorragender Kundenservice machen es zu einem wertvollen Werkzeug für jedes Team.
TK
Tomasz K.
Intercom ist das beste Support-Tool.
Was ich an Intercom mag, ist, dass es intuitiv ist, und in nur einer Sekunde kann ich meine Kunden auf verschiedene Weise erreichen.
About
What is Intercom, Inc.?
Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.
Details
Gründungsjahr
2011
Website
www.intercom.comAuf der Suche nach Software-Einblicken?
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