Intercom, Inc.
3,208 Bewertungen
- 1 Profile
- 13 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 7 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
Customerly
Produktbeschreibung
Intercom, Inc. Reviews
MM
Mel M.
Unterstützung Maschine
Intercom ist so ziemlich die einzige Software, die unsere Support-Abteilung benötigt. Das System hat im Grunde einen integrierten Workflow, sodass Ihre Help-Center-Dokumentation mit Ihrem Konversations- und Live-Support-Team funktioniert. Dies integriert sich dann mit der Software des Entwicklerteams und macht es zu einer zentralen Anlaufstelle für alle Ressourcen und beteiligten Parteien. Wir sind kurz davor, alle neuen KI-Funktionen zu nutzen, wissen aber, dass das keine große Herausforderung sein wird, da es von den Inhalten profitiert, die wir bereits im System haben. Wir wissen, dass die KI-Funktionen ein großartiges Werkzeug sind, denn als Kunde von Intercom kann ich sehen, wie sich deren Support bereits verbessert hat. Die Tatsache, dass man Automatisierungen nach Bedarf anpassen und erstellen kann, ist unglaublich und hat dazu beigetragen, unsere Kunden zufrieden zu halten. Die Bindungsraten haben sich sicherlich verbessert aufgrund der automatisierten Antworten und des Workflows in Intercom. Es ist ein gigantisches System, das so ziemlich alles bietet, was man braucht und mehr.
AM
Abby M.
Intercom Bewertung
Der Einfluss von FIN AI hat eine bedeutende und unmittelbare Wirkung, die uns hilft, E-Mails professionell zu gestalten.
JL
Jordan L.
Ausgezeichnet! Wir nutzen hauptsächlich das FIN AI-Tool, aber das Programm ist großartig.
FIN KI ist unglaublich! Es hat einen positiven, unmittelbaren, materiellen Einfluss auf unsere CS-Operationen gehabt.
About
What is Intercom, Inc.?
Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.
Details
Gründungsjahr
2011
Website
www.intercom.comAuf der Suche nach Software-Einblicken?
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