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Intercom, Inc.

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3,207 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 13 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 7 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
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Product Fruits

123 Bewertungen

Produktbeschreibung

Produkt Fruits ermöglicht es Ihnen, INTERAKTIVE TOUREN, DURCHFÜHRUNGEN und TIPPS in Ihrer App hinzuzufügen, während Sie Ihren Nutzern die Möglichkeit geben, Ihnen ihr FEEDBACK zu senden. All dies ist in einem benutzerfreundlichen Editor möglich, es ist kein Programmieren erforderlich. Egal, ob Sie ein kleines, aber dynamisches Startup mit einer innovativen Anwendung sind oder ein großes Unternehmen, das komplexe Unternehmenslösungen anbietet - wir garantieren, dass Produkt Fruits Ihre Einnahmen dramatisch steigern und Kosten senken wird. Sie werden die Umwandlung von Nutzern der kostenlosen Testversion zu zahlenden Kunden erhöhen, die In-App-Verkäufe steigern, das Kundenengagement fördern und die Benutzererfahrung Ihrer Anwendung verbessern. Ihre Einnahmen steigen. Sie werden die Kosten für Onboarding und Kundenbetreuung reduzieren und gleichzeitig Ihre IT-Budgets schonen. Ihre Kosten sinken. Neue Nutzer werden Ihre App leichter navigieren können und die kostenlose Testversion nicht abbrechen, nur weil sie etwas nicht schnell genug verstanden haben. Aktuelle Nutzer werden zufriedener und glücklicher sein, da Sie sie über coole Updates informieren, Tipps und Tricks teilen, sie zu Webinaren einladen und ihr Feedback diskutieren. Der mit Produkt Fruits erstellte Inhalt kann von jedem leicht zu jeder Web-App hinzugefügt werden. Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich.

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Intercom, Inc. Reviews

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Marco M.
MM
Marco M.
03/03/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Eine einfache Möglichkeit, Anfragen zuzuweisen und Antworten zu verfolgen.

Ich habe Intercom in den letzten 3 Jahren in zwei verschiedenen Unternehmen genutzt. Eine einfache Möglichkeit, Anfragen zuzuweisen und Antworten zu verfolgen, was die Fähigkeit zur Verbesserung des Kundenservice und der betrieblichen Effizienz bietet. Durch die Nutzung von Funktionen wie AI Copilot für Echtzeitinformationen und die einfache Verwaltung unseres Help Centers in Intercom und nicht zuletzt ein sehr klarer und kontinuierlicher Entwicklungsprozess in Berichten. Die Anpassungsoptionen der Plattform, die Möglichkeit und Flexibilität, externe Apps zu verbinden, was sehr hilfreich ist.
SA
Setphanie A.
03/02/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung

Comprehensive, User & Agent Friendly, Excellent Support

Intercom is a comprehensive solution for customer support for our clients, employees, and contractors. We have only been using this solution briefly; however, Intercom allowed us to consolidate online chat, SMS, phone, and email support in one place. Transistioning to a new system is always cumberson but the integration team is knowledgeable and has made this process less painful.
Logan F.
LF
Logan F.
02/26/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung

All in one solution for most support needs

While it may not have the legacy or pedigree of something like Salesforce or Zendesk, Intercom more than makes up for it for its constant innovation and focus on human-led support. From it's AI solutions, to its tickets and conversation systems, you never feel like you are forcing your customers through a robotic software. Even sending macros and interacting with the chatbot will have the flavor of humanity in its support. Out of the box, Intercom can get started immediately with just a couple of set up steps. It integrates well with other apps and software and can be used as an efficient resource hub for internal systems.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@intercom

What is Intercom, Inc.?

Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.

Details

Gründungsjahr
2011