Ich mag, wie benutzerfreundlich das System ist, und alles ist so einfach zu verstehen. Selbst als "neuer Benutzer" habe ich nie Fragen, weil es so selbsterklärend ist.

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InStream ist eine starke, zwischenmenschliche CRM-Plattform, die alle Grundlagen des Kundenmanagements umfasst und sich gut für kleine bis mittelgroße Unternehmen in verschiedenen Sektoren eignet. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und bietet eine Kombination aus hervorragenden Layouts und anpassbaren Ansichten mit einem Benachrichtigungssystem und Kundenservice-Analysen. Die wichtigsten Funktionen umfassen automatische Kundenprofilaktualisierungen, Profilverwaltung, Auto-Complete-Integration mit sozialen Medien, Kampagnenmanagementsystem mit Berichterstattung und Katalogisierung. Mit InStream hat man mit Hilfe von Lead-Erfassung und -Management die Möglichkeit, bedeutungsvolle Geschäftsbeziehungen zu schaffen, die produktiv und effizient sind. Es ermöglicht die Erstellung von Geschäftsanforderungslisten, Kalendereinladungen zur Planung von Meetings und Veranstaltungen, Kontaktfreigabe und -verwaltung mit Google- und Facebook-Integration. Kommunikationsfunktionen umfassen die Postfachintegration mit automatischem Kommunikationsfluss für alle Mitarbeiter. Als CRM-Tool hilft es auch, hervorragende Verkaufsberichte mit ausführlichen Dashboards und Prognosefunktionen zu erstellen. Einige andere Funktionen wie Datenexport, Kundensupportsystem, Interaktionsverfolgung tragen dazu bei, es zu einem vollständigen Paket zu machen.