Wir konnten ein nahezu reibungsloses Benutzererlebnis auf unserer Website für jeden Besucher gestalten und es dann auf andere Kanäle mit den Messaging-Apps von Insider erweitern. Wir konnten Kundenerlebnisse basierend auf dem Benutzerverhalten optimieren, indem wir die automatisierten Nachrichten von Insider nutzten, um Verbraucherlebnisse zu verbessern, uns auf unsere Online-Kanäle zu konzentrieren und Automatisierungsszenarien zu entwerfen, die die Personalisierung maximieren. Auf der Website konnten wir den Nutzern personalisierte Rabattcoupons und Banner-Overlays anzeigen. Ihr kanalübergreifendes Marketing-Automatisierungstool, Architect, hat uns geholfen, ansprechende Kundenreisen zu erstellen, die Nutzer über Kanäle wie E-Mail, SMS und WhatsApp erreichten. Die Next Best Channel-Funktion des Tools konnte den richtigen Engagement-Kanal für jeden Nutzer analysieren, und Nachrichten wurden nur auf diesen Kanälen gesendet, um die Konversionen zu maximieren.

Insiders Palette von Tools, die WhatsApp, E-Mail, Web-Push umfasst, bietet eine Vielzahl von Kanälen für effiziente Kommunikation. Insider bietet eine konsistente Benutzererfahrung durch die nahtlose Integration von Desktop- und mobiler Web. Benachrichtigungen, die relevant und zeitnah sind, helfen, unser Benutzerengagement zu steigern.

Eurekas Aktions-Builder macht es uns leicht, die Kampagnen einzurichten.