Easy and fast integration - which surprised us. Everything you can do via GTM.

Trotz einer großen Anzahl von Website-Besuchern konnten wir nur wenige von ihnen konvertieren. Und bei den konvertierten Besuchern war der durchschnittliche Bestellwert nicht sehr hoch. Auf Vorschlag der Wachstumsberater von Insider implementierten wir deren Social Proof auf unserer Website, um die Anzahl der Besucher anzuzeigen, die das Produkt angesehen, gekauft oder bewertet haben, an dem sie interessiert sind. Diese Implementierung ließ sie sich beim Kauf des Produkts wohler fühlen und half uns, den durchschnittlichen Bestellwert und die Bruttogewinnmarge zu erhöhen. Wir nutzten auch deren Customer Data Platform, um unseren Tech-Stack zu bereichern und unsere potenziellen Kunden gezielter anzusprechen. Da unsere potenziellen Kunden mehrere Kanäle nutzten, verwendeten wir auf Empfehlung von Insider deren Architect-Tool, um die Reisen für jeden Besucher zu optimieren und mit ihnen über ihren bevorzugten Kanal zu kommunizieren. Auf diese Weise konnten wir sie über verschiedene Berührungspunkte hinweg einbinden, was zu hohen Konversionsraten führte.

Das Beste an der Zusammenarbeit mit Insider war, dass sie viel Zeit darauf verwendet haben, die Kernprobleme zu verstehen, mit denen unser Unternehmen konfrontiert war, und Lösungen und Implementierungen vorgeschlagen haben, die unserem Geschäft wirklich Wunder bewirkten. Ihre Lösungen ermöglichten es uns, personalisierte Website-Erlebnisse zu schaffen, Besucher erneut anzusprechen, Top-Mahlzeiten für bestimmte Anlässe hervorzuheben und die Einlösung von Rabattcodes mit seitlichen Gutscheinen beim Checkout zu verbessern. Die fortschrittlichen Segmentierungs- und Berichtsfunktionen ermöglichten es uns, A/B-Tests für bestimmte Kundensegmente durchzuführen und wichtige Kennzahlen wie AOV und Konversionsrate in Echtzeit zu überwachen. Die außergewöhnliche Leistung der Web-Push-Technologie führte zu einem signifikanten Anstieg der CVR um 25 %. Mit dem technischen Team des Helpdesks analysierten und optimierten wir kontinuierlich die Kampagneneinstellungen, um unsere Ziele zu erreichen, wie z. B. die Erhöhung von Käufen und Klicks.