I like that everything is in one location and I can instantly see if the status of someones file before I reach out to them

Der Wechsel von einem "mehr unternehmensbezogenen" CRM zu Insellerate war für uns ein Wendepunkt. Dies ist eine große Veränderung für jedes Hypothekenunternehmen/Callcenter, aber wir hatten einfach das Gefühl, dass wir mit dem alten Unternehmens-CRM, das wir verlassen haben, keinen Fortschritt erzielten. Sie innovierten nicht... sie hatten in 10 Jahren nichts Neues gemacht, also war es Zeit für eine Veränderung. Nachdem wir die üblichen Systemwechselprobleme und das Murren unserer Agenten überwunden hatten, ist Insellerate zu einem beliebten und weit verbreiteten Asset für das Unternehmen geworden. Wir konnten auch Funktionen, die wir von einer Handvoll Anbieter nutzten, in ein Angebot von Insellerate konsolidieren, was die Verwaltung des Technologiestacks viel überschaubarer macht.

Für ein kleines Unternehmen ist der Preis sehr machbar, besonders für die Leistung, die das System bietet. Die Fähigkeit, Kampagnen zu laden und mit unserem LOS sowie anderen Systemen zu interagieren, hat sich als äußerst vorteilhaft erwiesen. Jetzt können unsere Leads von Filialen kommen und sofort einem Kreditberater zugewiesen werden, um das Mitglied sofort zu kontaktieren. Manchmal erreicht der Kreditberater das Mitglied direkt, nachdem es die Filiale verlassen hat. Und die Leistungsfähigkeit der digitalen Plattform für Engagement war sehr nützlich, da sie es uns ermöglicht, mehr Mitglieder und Nicht-Mitglieder sofort zu erreichen.