Helpjuice's benutzerfreundliche und leistungsstärkste Wissensdatenbank-Software ist von Grund auf so konzipiert, dass sie Ihnen hilft, Ihren Kundensupport zu skalieren und besser mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten.
Hudu ist ein ausgezeichnetes Werkzeug für Dokumentation, Netzwerkkarten, Passwortaufzeichnungen, Passwortfreigabe und -erstellung sowie Asset-Dokumentation. Ich betreibe ein MSP und könnte mein Geschäft nicht führen, wenn es Hudu nicht gäbe. Wir haben die selbstgehostete Option gewählt, um mehr Kontrolle über die Daten unserer Kunden zu haben, aber es gibt auch eine teurere cloudbasierte Version, die Hudu anbietet. Ich fand die selbstgehostete Option anfangs etwas schwierig einzurichten, aufgrund meiner mangelnden Erfahrung mit selbstgehosteter Software, aber nach der anfänglichen Einrichtung hatten wir überhaupt keine größeren Probleme, und wir nutzen Hudu seit fast 4 Jahren. Der Kundensupport ist unglaublich reaktionsschnell und sehr hilfsbereit. Updates sind häufig und haben (auf Holz klopfen) bisher nichts in der Produktion kaputt gemacht, was bei fast jeder Software wirklich selten ist. Berechtigungen sind granular und die Implementierung der Software in meinem Unternehmen sowie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist sehr einfach.
JB
Joseph B.
Owner at Portland Computerworks
05/21/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Einfache Benutzeroberfläche, Optionen zum Teilen von Daten mit Kunden sind sehr robust. Integrationen werden ständig hinzugefügt, die selbstgehostete Option hat einen sehr wettbewerbsfähigen Preis. Der Kundensupport war zuverlässig, wenn er benötigt wurde. Browser-Erweiterung und NinjaRMM-Integration sind großartig.
Wir haben IT Glue für Hudu verlassen und es war insgesamt eine willkommene Abwechslung.
JH
Jonathan H.
Senior Network Engineer / Partner at Network Services Group
05/21/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Hudu ist eine wirklich gute Möglichkeit, Daten aus verschiedenen Tools kostengünstig zu sammeln und zu speichern. Ein großer Vorteil ist, dass es auch selbst gehostet werden kann, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Die Installation ist einfach und die Benutzeroberfläche ist sehr reaktionsschnell.
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Hudu is the modern documentation tool for managing IT, enabling companies to streamline IT operations, improve the efficiency of staff, and drive growth for the company.
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