Analytics

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Braxtels Contact-Center-Analytik ist ein leistungsstarkes, funktionsreiches Modul, das die Visualisierung und Berichterstattung über historische und Echtzeit-Leistung ermöglicht. Teilen Sie Live- und interaktive Berichte oder Dashboards auf jeder webbasierten Plattform mit einem einbettbaren Widget. Verteilen Sie Ihre Erkenntnisse und Inhalte dort, wo sie für die Entscheidungsfindung benötigt werden.

ContactQ

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ContactQ ist eine Multi-Channel-Kommunikationsplattform. Sie ermöglicht die intelligente Bearbeitung von Anrufen mit einem einheitlichen Schnittstellendesign.

Braxtel Dialer

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Der Dialer von Braxtel integriert sich direkt in das Herz eines Unternehmens und ermöglicht es Ihnen, Datenfelder auszuwählen, um absolute Spezifika für ausgehendes Marketing oder Anrufe zu zielen.