HoduCC Omnichannel-Kontaktcenter-Software, die optimierte End-to-End-Kommunikationslösungen bietet. Die effektive Nutzung von Daten in Kundenreisen ermöglicht ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Die Kontaktcenter-Software passt sich leicht den Anforderungen von Vertrieb und Betrieb an und bietet eine breite Palette an Anpassungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.
HoduPBX ist die ultimative Lösung für Geschäftskommunikation. Seine beispiellose Benutzeroberfläche mit optimalem Benutzererlebnis ermöglicht es Unternehmen, effizient mit den Endbenutzern zu kommunizieren. Diese Software bietet erstklassige Konnektivität innerhalb eines Büros und von einem entfernten Standort aus, wodurch die Kommunikation zu einem ununterbrochenen Prozess wird. Mit 1000+ gleichzeitigen Anrufen und 10.000 Erweiterungen ist unsere IP-PBX-Software eine der besten Optionen für Geschäftskommunikation. Hier sind die Hauptmerkmale von HoduPBX; Audio-Konferenzen Least Call Routing (LCR) Echtzeit-Analysen und Berichte Warteschlangenüberwachung SMS Mehrstufige IVR Automatische Bereitstellung HoduPBX - IP PBX Software Die HoduPBX IP PBX Software bietet verschiedene anspruchsvolle Funktionen wie Add-on-Module, Reseller-Module, SIP-Trunking, Queue Pro, Sprachtranskription und Webphone. Sie bietet auch White-Label-Funktionen für IOS, Android, Chrome-Erweiterung, Windows, Mac, Linux und ZohoPhonebridge-Plugin.
HoduBS ist eine benutzerfreundliche Rundfunksoftware. Sie kann verwendet werden, um aufgezeichnete Sprachnachrichten oder Textnachrichten in nur wenigen Minuten an Millionen von Mobiltelefonen zu senden, was perfekt für die nahezu katastrophale Situation ist, die die Welt durchläuft. Hodusoft BS ist eine Multi-Tenant-Rundfunklösung, was bedeutet, dass große Institutionen und Regierungen die Abläufe unterteilen und dennoch zentrale Überwachungs- und Berichtskontrollen haben können.
HoduCC-Callcenter-Software ist für moderne Kundenservice- und Support-Teams konzipiert, damit sie außergewöhnlichen Kundenservice bieten und Entscheidungen in Echtzeit treffen können. Mit der ultra-entwickelten Callcenter-Software können Sie eine Vielzahl von Anrufprozessen automatisieren und die Produktivität und Effizienz Ihres Callcenters um ein Vielfaches steigern. Sei es, die entscheidenden Punkte in den Kundenserviceprozessen zu verbinden oder wichtige Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage von Echtzeit-Updates zu treffen, die HoduCC-Callcenter-Software bietet Lösungen für all Ihre Bedürfnisse. Hier ist eine Liste der Hauptmerkmale der HoduCC-Callcenter-Software: Auto Dialer Automatische Anrufverteilung Anrufüberbrückung Anrufweiterleitung auf Mobiltelefon Anrufaufzeichnung Prädiktiver Dialer Mehrstufiges IVR Echtzeitanalysen & Berichterstattung WebRTC-Telefon WFH-Funktionen HoduCC-Callcenter-Software bietet eine umfassende Reihe von Zusatzmodulen zur Verbesserung Ihrer Kundenservice-Operationen. Zusatzfunktionen: Qualitätsanalyse, SMS-Broadcasting, IVR- & Agentenbefragung und Sprachtranskript.