Der Reichtum und die Komplexität der tiefgehenden Analyse, die HGS Analytics mit seiner Verarbeitung von Rohdaten bietet, sind tatsächlich verblüffend. Dies ermöglicht es mir, das Kundenverhalten zu verstehen, das Wachstum von Kampagnen zu überwachen und Trends eingehend zu lesen. Dieses Maß an Aufschlüsselung war sehr entscheidend, um Entscheidungen zu treffen, die letztendlich direkt das Wachstum meines Unternehmens unterstützen.

Omnichannel-Support, reduzierte Nachbearbeitungszeit, Infrastruktur

KI-gestützter Agentenassistent, um Agenten zu helfen, Probleme schneller zu lösen und die Wartezeit zu verkürzen.