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Help Desk Technology Corporation

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11 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
3.3
Betreut Kunden seit
1993
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Help Desk Technology Corporation Reviews

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SC
Stephanie C.
12/24/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Verwirrende Serviceanfragen

Ich finde, dass ServicePRO eine ungeeignete Anwendung für die Planung und den Versand von Personal zur Kundenbetreuung ist. Die anfängliche Implementierung stellt einige Schwierigkeiten dar, und die Benutzer neigen dazu, hektischer damit umzugehen, nachdem sie es verwendet haben.
EC
Eleanor C.
12/15/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

ServicePRO macht es schwierig, Tickets einzureichen und zu verwalten.

Ich finde ServicePRO ein umständliches Werkzeug für die Planung und den Versand von Support-Mitarbeitern zur Unterstützung von Kunden. Es gibt Leistungsprobleme beim Hinzufügen von Funktionen, das System funktioniert im Allgemeinen nicht gut. Der Implementierungsprozess ist ebenfalls schwierig.
Sam M.
SM
Sam M.
12/01/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

ServicePRO

Bei meinem Unternehmen arbeiten wir an Service und haben ServicePRO für unsere Anwendung überprüft.

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What is Help Desk Technology Corporation?

Help Desk Technology / Zunaso is a leading provider of enterprise software solutions, with more than 25 years of experience working with customers across various industries including healthcare, manufacturing, education, and government. We deliver maximum productivity and efficiency to our customers cost-effectively. Our mission is to create business software solutions that empower our customers to achieve more. We are customer-centric and meet the needs of our clients through collaboration and teamwork. We value Integrity, Customer Service, Accountability, and Collaboration.

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Gründungsjahr
1993