Guest Service

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GuestService ist ein eigenständiges Produkt für die umfassende Gästebetreuung. Sie können neue Bestellungen entgegennehmen und Gästewünsche über die Online-Portale des Gästeservice verwalten. Durch Echtzeit, Mehrsprachigkeit und plattformübergreifende Funktionen können Sie Ihre Gäste in allen Bereichen wie Kiosken und Lobby bedienen. Zufriedene Kunden erhöhen die Kundenbindung sowie Ihre Einnahmen mit einem einzigen Produkt. GuestService stellt sicher, dass Ihren Gästen immer der beste Service geboten wird. Sie senden ihre Anfragen und Bestellungen und verfolgen den Status dieser über das Mobilgerät ohne Sprachbarriere. Ihr Gast kennt Ihre Hotels, Ihre Dienstleistungen und nahegelegene Orte und nutzt so den digitalen Concierge-Service. Wir beseitigen alle Sprachbarrieren. Sie werden es in den von Ihnen bevorzugten Sprachen nutzen können. Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Russisch und Arabisch sind die Standardsprachen. Wenn Sie uns Ihre Sprachpräferenz mitteilen, werden wir diese sofort aktivieren. Mit GuestService bieten Sie unzählige Möglichkeiten für die Tausenden von Gästen, die in Ihrem Hotel übernachten. In SPA, Cabana, speziellen Reservierungen usw. stellen Sie Ihren Gästen Ihre Premium-Dienstleistungen vor. Erhöhen Sie Ihre Punkte auf Bewertungsseiten mit GuestService! Sie können die Zufriedenheit im Hotel mit GuestService messen, Ihre Gäste leiten und Ihre Punkte auf Bewertungsseiten erhöhen. Es ist die perfekte Lösung für kontaktloses Gästebeziehungsmanagement. Dank GuestService können Sie Gästewünsche verwalten, Ihre Service-Reservierungen vornehmen und Ihr Geschäft analysieren. Sie können auch ohne die Notwendigkeit einer Integration durch eine vollständig eigenständige Lösung Erfolg in den Gästebeziehungen erzielen.