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Gladly

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4.7 von 5 Sternen
956 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2014
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Gladly Reviews

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Jose A.
JA
Jose A.
11/27/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Erstaunlich

|Gladly
Die neuen Updates, wie den Text professionell und freundlich gestalten.
Jorge E.
JE
Jorge E.
11/25/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Gern ist einfach zu arbeiten mit.

|Gladly
Das Hilfreichste an Gladly ist die Tatsache, dass man zu früheren Interaktionen zurückkehren und auch eine Aufgabe festlegen kann, um bei Bedarf mit Kunden nachzufassen, und sie bleiben ebenfalls auf der linken Seite mit einfachem Zugriff. Jetzt mit den neuen Updates erhält man einen Timer, wann man einen neuen Anruf erhält, was hilft, rechtzeitig vorbereitet zu sein. Es ist jetzt auch wirklich einfach zu bedienen und man kann auch sehen, wie es den Kollegen geht.
SA
Samuel A.
11/25/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Gladly ist sehr benutzerfreundlich und seine Benutzeroberfläche ist wirklich leicht zu erlernen.

|Gladly
Nahtloses Erlebnis, sehr benutzerfreundlich. Konzentriert alle CRM-Informationen sehr gut.

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HQ Location:
San Francisco, California

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@gladly

What is Gladly?

Gladly is a Radically Personal Customer Service Platform. Unlike legacy customer service platforms that are case centric, only Gladly is designed with people at the center and uniquely enables a single lifelong customer conversation from voice to modern messaging. Gladly powers some of the most innovative consumer companies like Warby Parker, JOANN, and TUMI to deliver exceptional customer experiences and makes customer service a competitive advantage. Based in San Francisco, Gladly was founded in 2014 and is privately backed by industry leaders including Greylock, GGV Capital, NEA, Glynn Capital, FutureFund, and JetBlue Ventures

Details

Gründungsjahr
2014