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Gladly

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4.7 von 5 Sternen
956 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2014
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Gladly Reviews

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Remi T.
RT
Remi T.
01/22/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung

New and Different

|Gladly
It is very clean and easy to use. I like the ability to access internal knowledge while working with customers, and how you can acessess macros. I like how agents can be hyper focused and can't cherry pick.
myshcha b.
MB
myshcha b.
01/14/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

ich liebe alle Optionen, die gerne gegeben werden.

|Gladly
die Antwortoption, die die meisten Antworten für cx gibt.
Omar E.
OE
Omar E.
01/12/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

einfach zu verwenden

|Gladly
Es ist ein nützliches Werkzeug, das es mir ermöglicht, die Kontakte wirklich einfach zu verwalten.

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HQ Location:
San Francisco, California

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@gladly

What is Gladly?

Gladly is a Radically Personal Customer Service Platform. Unlike legacy customer service platforms that are case centric, only Gladly is designed with people at the center and uniquely enables a single lifelong customer conversation from voice to modern messaging. Gladly powers some of the most innovative consumer companies like Warby Parker, JOANN, and TUMI to deliver exceptional customer experiences and makes customer service a competitive advantage. Based in San Francisco, Gladly was founded in 2014 and is privately backed by industry leaders including Greylock, GGV Capital, NEA, Glynn Capital, FutureFund, and JetBlue Ventures

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Gründungsjahr
2014