Dock verwandelt das B2B-Käufer- und Kundenerlebnis, indem es einen einzigen Anlaufpunkt für Kunden bietet. Anstatt durch mehrere E-Mail-Threads, versteckte Anhänge und zufällige Links zu navigieren, besuchen Kunden ein personalisiertes Portal, wenn sie etwas benötigen.
Die Portale sind einfach für Kundenmanager einzurichten und beherbergen alle wichtigen Ressourcen, die mit der Beziehung zusammenhängen (Links, PDFs, Einbettungen, Videos, Aktionspläne usw.). Unterwegs erhalten Kundenmanager Analysen, um Geschäfte und Projekte voranzutreiben. Mit Dock sparen Kundenmanager Zeit und beeindrucken Kunden.
That you can see how interactive your customers are in relation to what you send out. I also really appreciate SMS and e-mail notifications that can be sent out manually or automatically.
I think that the whole interface and UX are pretty easy to use and It looks good also.
Easy to understand what the features can do and in generally easy to understand.
I also had a good experience from the Customer Succss Team with follow ups on features - A big applause for the person who are in contact with us/me, she's is very good and easy to communicate with. It's a plus that I dont getting mails or calls from many different supporters.
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