Die Einsicht, die die Lösung geboten hat, war immens für unser Geschäft. Ja, wir konnten vorher in das Hauptbuch sehen, aber nicht so und nicht auf die gleiche Weise und nicht mit der gleichen Geschwindigkeit. Unser Hauptbuch ist gesünder und sammelt schneller, und das Team genießt die browserbasierte Erfahrung. Ich denke, das eigentliche "Ding" im Zentrum davon sind unsere Daten und die Art und Weise, wie wir sie vorbereitet und hochgeladen haben. Dies erforderte großes Nachdenken und wurde von uns viele Male überarbeitet. Die Gaviti-Lösung ist wirklich flexibel in Bezug auf den Daten-Upload, und man kann unendlich viele Spalten oder Felder zu den Kunden- und Rechnungsdatensätzen hinzufügen. Dies war meiner Meinung nach von unschätzbarem Wert, da wir entdeckten, wie wir die Lösung nutzen wollten, was dann ein Bedürfnis nach zusätzlichen oder anderen Daten aus unseren Systemen hervorrief. Wir können mit begrenztem Aufwand mehr Daten hinzufügen, und der Gaviti-Support reagiert sehr schnell, um die Integration zu ändern und online zu bringen. Wir haben wahrscheinlich 9 oder 10 Mal seit Beginn iteriert, und jedes Mal wird es besser.

Gaviti has been a boon to our receivables team. The dunning communications are precise and efficient and can be relied upon. Implementing this system has removed a great deal of the human oversight inherent in our manual processes. We've also seen increased engagement from our customers, which has helped strengthen those relationships.

Die einfache Sichtbarkeit, die es uns über unsere Forderungen an 10 verschiedenen Standorten gibt, die auf separaten Systemen sind. Vor Gaviti mussten wir viele manuelle Berichte in Excel ausführen, um unsere Daten an einem Ort zu haben. Jetzt kann ich alle Abteilungen leicht überwachen.