Get Five Stars macht zwei Dinge sehr gut. Ich arbeite seit mehr als 10 Jahren im Reputationsmanagement und dies ist der beste Weg, um in Ihrem Reputationsmanagement-Programm erfolgreich zu sein. Erstens funktioniert es extrem gut, um Kundenfeedback zu sammeln. Die von Get Five Stars verwendete Net Promoter-Metrik ist der beste Gesamtindikator für Kundenzufriedenheit, der mit Unternehmenswachstum korreliert. Die Studie, die dies verifiziert, wurde 2003 in der Harvard Business Review als "The One Number You Need to Grow" veröffentlicht. Kein anderes Bewertungssystem für Unternehmen verwendet eine so umfassend verifizierte Metrik. Zweitens nutzt Get Five Stars die Net Promoter-Metrik, um die zufriedensten Kunden zu Bewertungslinks für Ihr Unternehmen wie Google, Yelp und Facebook zu leiten. Unzufriedene und neutrale Kunden haben die Möglichkeit, zusätzliches Feedback zu geben, um ihre Bedenken zu mildern und zusätzlichen Kundensupport anzubieten. Get Five Stars ist auch ein Produkt, das sich der kontinuierlichen Verbesserung widmet, mit neuen Funktionen und Features, die monatlich eingeführt werden. Das Get Five Stars-Kundensupport-Team ist wirklich darauf fokussiert, herausragenden Support zu bieten, und es gibt auch ein monatliches Webinar, um neue Produktfunktionen zu besprechen und Fragen zu beantworten.

Ich liebe die Tatsache, dass es einfach zu bedienen ist und es uns ermöglicht, Feedback von unseren Kunden zu sammeln, was uns hilft, unser Geschäft zu verbessern. Ich liebe auch, dass es erschwinglich ist! Als kleines Unternehmen müssen wir unsere Budgets weiter strecken, und GetFiveStars ermöglicht es uns, Feedback zu sammeln UND Testimonials in Echtzeit zu veröffentlichen, mit einer minimalen Investition und ohne Vertrag.

that it allows for businesses to respond to customer reviews directly on the websites