Fuse is a very customization-friendly program. Meaning that 80% of the program is build to fit your needs as a company, from everything to payroll, reports, page/profile set-up, on-boarding, open enrollment, etc. Pulling reports is a breeze, mass editing, tracking hours, adding employees into the system( both one at a time and mass amounts of employees uploaded into the system). Besides one customer service rep, their team is great and easy to work with and fun!

Der Kundensupport ist unübertroffen. Nachdem ich von ADP und ihrem schrecklichen Service komme, ist Fuse eine wahre Erfrischung. Ich habe eine Telefonnummer, die ich anrufen kann, und/oder eine E-Mail-Adresse, an die ich mich wenden kann. Ich kommuniziere mit ihnen und sie kommunizieren mit mir auf verschiedene Weise. Es ist schnell und einfach, den Support zu erreichen. Und sie sind hilfsbereit. Ich spreche immer mit denselben wenigen Personen und sie sind mit unserem Unternehmen und dessen Gehaltsabrechnung vertraut. Ich liebe auch die Berichterstattung. Selbst wenn ich nur eine einfache Frage habe, kann ich in Sekundenschnelle einen Bericht ändern, sortieren oder erstellen, um die Antwort zu erhalten.

Customer Service: I can't say enough about the customer service. The team of professionals are both knowledgeable and readily available to answer any questions thrown at them no matter how simple or complicated the issue. The Product: The product itself is very user friendly and provides the flexibility to manipulate reports in several formats. There are several preset reports and/or you can create your own.