FullStory ist ein unverzichtbares Werkzeug in meiner täglichen Arbeit geworden. Die Session-Wiedergabe-Funktion bietet unschätzbare Einblicke in das Benutzerverhalten, sodass wir Schmerzpunkte identifizieren und unsere Kaufreise optimieren können. Benutzerdefinierte Ereignisse und Trichter helfen, Konversionsengpässe zu identifizieren, während die leistungsstarken Suchfunktionen eine schnelle Problemlösung ermöglichen. Die kollaborative Natur von FullStory fördert die funktionsübergreifende Ausrichtung und ein gemeinsames Verständnis der Benutzerbedürfnisse. Seine Funktionen haben die Art und Weise, wie wir unser Benutzererlebnis verstehen und optimieren, transformiert, was zu datengesteuerten Entscheidungen geführt hat, die direkt zu erhöhten Konversionen und einem verbesserten Kundenerlebnis beigetragen haben. FullStory ist ein Wendepunkt für unser Geschäft.​​​​​​​​​​​​​​​​

Fullstory is able to accurately show what happened on our websites

Es ist so hilfreich in meiner Kundenservice-Position, sehen zu können, was meine Kunden tun und wo eventuelle Probleme liegen.