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Detaillierte Sitzungswiedergaben: FullStory erfasst jede Benutzerinteraktion, sodass wir genau sehen können, wie Benutzer unsere Plattform navigieren und potenzielle Schmerzpunkte identifizieren. Intuitive Benutzeroberfläche: Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und benutzerfreundlich, was es einfach macht, spezifische Benutzersitzungen zu finden und das Verhalten zu analysieren. Leistungsstarke Filter und Segmentierung: FullStory bietet erweiterte Filter- und Segmentierungsfunktionen, die es uns ermöglichen, uns auf bestimmte Benutzergruppen oder Aktionen zu konzentrieren. Heatmaps und Trichter: Heatmaps und Trichtervisualisierungen liefern wertvolle Einblicke in Benutzerverhaltensmuster und Abbruchpunkte innerhalb unserer Plattform. Ereignisverfolgung und Anmerkungen: Wir können benutzerdefinierte Ereignisse verfolgen und Anmerkungen zu Sitzungsaufzeichnungen hinzufügen, was die Zusammenarbeit mit Teams erleichtert und kritische Interaktionen hervorhebt.

Es ist so einfach, Benutzerreisen zu verfolgen und die Produktakzeptanzraten auf dem Dashboard im Auge zu behalten. Das Produkt hat in unserem Prozess nie versagt, sodass wir wissen, dass wir ihm vertrauen können, und es wurde plötzlich auch ein Teil unseres Problemlösungsprozesses.