Forethought
141 Bewertungen
- 1 Profile
- 4 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.3
Betreut Kunden seit
2017
Customerly
Produktbeschreibung
Forethought Reviews
MJ
Madhurima J.
RS
Rodney S.
A User-friendly Tool for Ticket Management
I like it because it is a user-friendly tool. Since it is integrated with Zendesk, I don't need to open a separate window to check for knowledge base articles or similar tickets related to the issue that I am searching for. Typing keywords in the search engine provides me with the possible answers I need. It speeds up my research time and the good thing about this tool I can mark favorites and put some notes. It's like a one-stop shop.
MM
Mayowa M.
Forethought searches yield more relevant results
I like the predictive text and ability to do a relevant search across multiple internal setups that would typically be unconnected.
About
What is Forethought?
Forethought is the most advanced generative AI agent for customer support, trained on your unique data set. Our AI-driven solutions integrate seamlessly to resolve issues instantly, predict and prioritize tickets, and assist agents with relevant knowledge. Transform your customer support with AI that learns continuously to provide more accurate and contextual responses.
Details
Gründungsjahr
2017
Website
www.forethought.aiAuf der Suche nach Software-Einblicken?
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