Ich wurde im Februar 2019 mit Extensis bekannt. Zu dieser Zeit arbeitete ich für eine andere Organisation und trat als Leiter der Finanzen und Personalabteilung ein. Meine erste Aufgabe war es, mit Hilfe und Anleitung von Extensis ein Handbuch für die Organisation zu implementieren. Der Service war tadellos. Der Personalvertreter führte mich durch jeden Teil des Handbuchs und gab umfassende Ratschläge und Empfehlungen. Ich war beeindruckt, um es gelinde auszudrücken, also zögerte ich nicht, als ich meine aktuelle Position begann, Extensis zu kontaktieren und von Paychex in kürzester Zeit zu wechseln. Was ich an Extensis schätze, ist ihr erstklassiger Service, ihre Beständigkeit und dass sie einem wirklich das Gefühl geben, mit einer kleinen Organisation zu arbeiten, die sich wirklich um einen als Kunden kümmert. Während der Integration führten sie uns durch jeden Schritt des Weges. Sie versicherten uns, dass alle Informationen korrekt in ihr System übertragen wurden. Wir machten unseren Wechsel mitten im Jahr, daher war es etwas chaotisch, was die Lohnfrequenzen und Ähnliches anging, aber erneut bot Extensis bedingungslose Unterstützung, Anleitung und Hilfe. Seit wir Kunde von Extensis geworden sind, haben wir einen dedizierten Personal- und Lohnabrechnungsvertreter, der unsere Organisation, unsere Bedürfnisse und die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, kennt und versteht. Dies war eine enorme Transformation für uns im Vergleich zu unserem vorherigen Lohnabrechnungsanbieter. Eine dedizierte Person auf der anderen Seite zu haben, die unsere Probleme kennt und nicht zweimal gesagt bekommen muss, was zu tun ist, ist eine solche Erleichterung! Abgesehen von erstklassigem Service bietet Extensis auch eine Vielzahl anderer Funktionen, die jede Organisation nutzen kann. Von der PTO-Verfolgung, Zeitmanagement, Schulungskursen, Rekrutierung, Gehaltsbenchmarking, Vertragsvorbereitung gibt es viele verschiedene Optionen, die zu verschiedenen Geschäftsbedürfnissen passen können. Wir könnten nicht glücklicher und stolzer sein, ein Extensis-Kunde zu sein!

Der Kundenservice ist erstaunlich. Wir bekommen auch einen Menschen, der uns hilft!

The personalized experience with knowledgeable staff.