They used to be somewhat competent prior to the acquisition.

Das Team und ich nutzen Kickserv 7 Tage die Woche, sobald man sich mit ihrer Software vertraut gemacht hat, ist die Navigation ein Kinderspiel. Der schwierigste Teil der Implementierung war die benötigte Zeit, aber das ist bei der Implementierung jeder Software inhärent. Wir hatten einige Probleme bei der Integration unseres QuickBooks, aber der Fehler lag auf der Seite unseres QuickBooks-Kontos selbst, und als wir den Kundensupport um Hilfe bei der Lösung unseres Problems baten, war ihre Reaktionszeit schnell und brachte uns ohne Kopfschmerzen wieder auf Kurs. Alles griffbereit und an einem Ort zu haben, hat unsere Effizienz ziemlich dramatisch verbessert. Die Möglichkeit, Schätzungen zu erstellen und zu versenden, Genehmigungen zu erhalten, mit Kunden zu kommunizieren und Zahlungen viel schneller zu erhalten! Auch das Kundenfeedback war positiv, das Kundencenter bietet viele Informationen, was letztendlich die Häufigkeit von Telefonanrufen und E-Mails reduziert und uns mehr Zeit verschafft, um voraus zu sein!

Easy to use interface, scheduling is straightforward and keeps our staff organized for their appointments