Es gibt so viele Gründe, warum ich Evaluagent gerne nutze und die Plattform anderen, die ich in der Vergangenheit verwendet habe, vorziehe. Nummer 1 ist, wie nahtlos und einfach es ist, durch die Anwendung zu navigieren und genau das zu finden, wonach ich suche. Es ist auch sehr einfach, Mitarbeiter darin zu schulen, sie zu nutzen, was zu ihrem Fortschritt beiträgt. Je einfacher die Anwendung zu bedienen ist, desto mehr Menschen im Unternehmen werden sie nutzen. Nummer 2 ist das Reporting. Wenn das Unternehmen eine Berichtsanforderung hat, kann diese leicht erfüllt werden, da eine so große Bandbreite an Berichten verfügbar ist. Dies macht es dem Unternehmen leicht zu sehen, wo wir großartig sind und wo die Lücken sind. Besonders liebe ich das Einzelposten-Reporting, das es mir ermöglicht, die Grundursachen mit den Teamleitern zu teilen. Nummer 3 ist der Support. Es gibt Schulungsvideos, Handbücher, die sehr einfach zu befolgen sind, und Vertreter, die bereitstehen, um Unterstützung zu leisten. Wenn wir etwas nicht finden können, was wir wollen, sind die Vertreter bereit, es zu erstellen. Diese begeisterte Unterstützung führt dazu, dass ich Vertrauen und Zuversicht in die Anwendung habe. Die Anwendung und der Service sind erstklassig und Evaluagent befähigt das Unternehmen, unsere Qualitätsziele zu erreichen, und die Mitarbeiter, ihre zu erreichen.

It's customisable, easy to use and insightful. The platform enables us to understand how we can tailor our coaching and support to meet the needs of the individual, as well as the team at a glance.

innovatives System, das mit den sich schnell entwickelnden Bedürfnissen des Kundenservice übereinstimmt.