Ich liebe, wie es funktioniert, der Coaching-Teil ist beeindruckend.

KPI Reporting and the ability to submit cases to be evaluated.

- Einfach zu bedienen - Automatisierungen - Schnelle Implementierung - Großartiges Reporting - Großartiges Kundenserviceteam Wir haben lange Zeit damit verbracht, ein Werkzeug für unsere Bedürfnisse zu recherchieren. Vom Moment an, als wir mit EvaluAgent in Kontakt traten, war ihr Team brillant. Sie nahmen sich die Zeit, unsere Bedürfnisse zu bewerten und uns viel Kontext darüber zu geben, wie das Werkzeug uns helfen könnte, uns für den Erfolg mit dem Werkzeug aufzustellen. Meine Komplimente an das gesamte Team! Das Werkzeug selbst ist einfach zu verstehen und hat es uns ermöglicht, innerhalb einer Woche ein vollständig automatisiertes QA-Programm für unsere Abteilung mit über 50 technischen Supportmitarbeitern einzurichten. Hinzu kommt, dass das Reporting umfassend ist und Ihnen die umsetzbarsten Einblicke in einem Dashboard bietet, das nach Einzelpersonen und Teams gefiltert werden kann. Es war ein nahtloser Übergang zur Nutzung des Werkzeugs, und das QA-Team konnte es schnell übernehmen. 10/10 würde empfehlen.