EvaluAgent ist einfach zu bedienen, unglaublich funktional und klar zu verstehen. Es bietet einige wirklich nützliche Werkzeuge, die es ermöglichen, Daten, Erkenntnisse und Trends zu verfolgen und zu bewerten.
GB
Grigor B.
Helping great companies in their CX and Service Quality driven journey
05/22/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
EvaluAgent verfügt über viele Funktionen, die integriert sind, um den Qualitätssicherungsprozess in jedem Kontaktzentrum zu verbessern. Es bietet die Möglichkeit, Tickets, Chats, Anrufe usw. zu bewerten.
The flexibility and visuals of the evaluation form both as presented to the evaluators and agents. It's easy to read at a glance and easy to set up and fill out.
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