Ich denke wirklich, dass das Interessanteste und Erstaunlichste an EvaluAgent ist, dass man Punkt für Punkt demonstrieren kann, was gut und was schlecht in einer Bewertung gemacht wurde.
Benutzerfreundlichkeit ist etwas, das erwähnt werden sollte, da man nur klicken muss, um das Feedback zu jeder Sache zu sehen.
Es war sehr einfach zu lernen, wie man es benutzt, seit es implementiert wurde, es ist sehr vielseitig und benutzerfreundlich.
Bezüglich der Nutzungshäufigkeit, die aus dieser App gewonnen wird, kann ich sagen, dass es stark davon abhängt, wofür man sie verwenden möchte, da sie für alle Arten von Fällen in allen Arten von Kundenservicebereichen verwendet werden kann. Sobald es integriert war, war es sehr einfach, die Qualität zu verbessern und das Gute und das Schlechte hervorzuheben, um sich zu verbessern.
Bezüglich des Kundenservicebereichs kann es sehr gut sein, die gesammelten Punkte und Kontrollpunkte hervorzuheben.
Insgesamt denke ich, dass es eine App ist, die es wert ist, in Ihren Kundenservicebereich integriert zu werden, wenn Sie sich verbessern oder Feedback geben möchten.
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