Dieses neue Modell der Gesundheitsversorgung basiert auf den Lehren aus dem ursprünglichen Comprehensive Primary Care Model. Die Unterstützung des Übergangs zu einer wertorientierten Versorgung ist eine weitere Etappe zur Innovation der Versorgung und zur Reform der Zahlungsstruktur in den Vereinigten Staaten.
eQCare Utilisierungsmanagement (UM)-Dienste unterstützen Gesundheitspläne, indem sie einen vielseitigen Ansatz zur Verwaltung von Anfragen für medizinische Dienstleistungen bieten, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen medizinisch angemessen und notwendig sind, durch die Verwendung evidenzbasierter klinischer Richtlinien und ärztlicher Beiträge. Utilisierungsmanagement-Workflows und -Prozesse ermöglichen es, dass Anfragen für Dienstleistungen über mehrere Kanäle initiiert werden können, einschließlich Web-Eingabe, Fax und/oder telefonischer Übermittlung, unterstützt von einem Netzwerk professioneller Servicemitarbeiter, unterstützt von einem großen klinischen Team aus Krankenschwestern und Ärzten.