As Head of Customer Success with very limited resources, I find Encharge is a powerful marketing tool. I love the intuitive visual flow builder that allows me to create complex workflows without needing a technical background. Much easier to use than Intercom and Userlist. Personally, I’ve received great support from Vince. He’s always helpful and full of ideas. The platform integrates seamlessly with many popular tools, which makes it easy for Customer Success and Marketing to align on customer journeys.

Ich liebe den visuellen Flow-Builder. Es gibt einige nette Details, wie das erneute Hinzufügen von Personen, die einen Flow abgeschlossen haben, in einen neuen Schritt, den man hinzufügt. Viele Integrationen, die man visuell hinzufügen kann.

Nachdem ich verschiedene E-Mail-Automatisierungstools verwendet habe, kam ich zu dem Punkt, dass es Einschränkungen gibt. Die meisten Einschränkungen waren darauf zurückzuführen, dass es an Integration mit anderen Parteien mangelte. Daher habe ich weiter gesucht und Encharge.io gefunden. Ich benutze es jetzt schon seit einiger Zeit und es gibt noch so viel mehr zu entdecken. Transparenz: Mit der gezeigten Roadmap sieht man alle Potenziale, die noch kommen, und welche sich bereits in der Entwicklung befinden. Großartig zu sehen und bereits den Workflow darauf anzupassen. Großartiger Support: Schneller und umfassender Support, wann immer man ihn braucht. Großartige Community: Man sieht in der FB-Gruppe, dass sich die Leute gegenseitig helfen und zukünftige Updates vorschlagen. Encharge hört auch auf diese Community und interagiert. Der Flow-Builder: Der Flow-Builder ist einfach zu bedienen und im Vergleich zu anderen funktioniert er mehr oder weniger gleich, hat aber einige zusätzliche Funktionen und Details, die man hinzufügen kann. Auch die automatische Anordnung ist großartig, besonders wenn man ein echtes Durcheinander in seiner Automatisierung gemacht hat, haha. Tag-Manager: Um zu sehen, wer an was interessiert ist und wer bereit ist, einen Verkauf zu tätigen (potenziell), ist die Tag-Manager-Funktion großartig. Man hat die Möglichkeit, Personen so präzise zu segmentieren. Dies liegt auch daran, dass Personen dasselbe Tag in einem Feld haben können, aber nicht unbedingt in einem anderen Feld. Noch im Aufbau: Encharge ist noch relativ neu. Sie haben bereits großartige Integrationen und bauen auch weitere auf. Auch mit Funktionen, die noch hinzugefügt werden können, einige stehen bereits auf der Liste der zukünftigen Pläne, andere nicht. Aber wie bereits gesagt, mit der Tatsache, dass sie auf die Community hören; großes Potenzial wird sich entfalten. Insgesamt bin ich von Encharge.io begeistert und sehe das zukünftige Potenzial. Großartige Kommunikation und Community sind ein großer Pluspunkt. Auch im Vergleich zu Wettbewerbern sieht man, dass die Marktpräsenz noch nicht so hoch ist, aber die Funktionalitäten sind bereits enorm und schlagen die meisten Wettbewerber. Besonders im Vergleich mit der Preisgestaltung.