Zence

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Entfesseln Sie ein unvergleichliches vernetztes Kundenerlebnis mit Zence Zence ist eine Kombination von Produkten, die Marken helfen, ein vernetztes Kundenerlebnis zu bieten — von der Akquisition bis zur Bindung. Die Suite vereint Loyalität, Kampagne, Feedback, Ticket-Management, Lead-Management, Customer Data Platform + Insights. Zence 360° CRM-Lösungen helfen Marken, die Silos zu durchbrechen und Vertrieb, Service, Marketing und Analytik zusammenzubringen, um das einheitliche Kundenerlebnis der Marke zu stärken.

Zence Analytics

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Bessere Geschäftsergebnisse mit datengestützten Erkenntnissen erzielen Berichte & Visualisierung | Marketing-Automatisierung | Business Intelligence 1. Berichte & Visualisierung Atlas Erhalten Sie eine umfassende Markenleistungsanalyse und einen Überblick über alle wichtigen KPIs KPI-Benachrichtigungen Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen und Alarme über WhatsApp. Kennen Sie den Puls Ihrer Marke. Es ist ein tägliches Dossier Ihrer wichtigsten KPIs Berichtsextrakte Das Berichtsextraktionsmodul hilft Marken, Berichte basierend auf angepassten Parametern zu extrahieren Berichtsgenerator Ein BI-Tool, das es Marken ermöglicht, benutzerdefinierte Datenvisualisierungen nach ihren Anforderungen zu erstellen 2. Marketing-Automatisierung Seg-Con Nutzen Sie die Fähigkeiten des fortschrittlichen Kundensegmentierungstools, um Ergebnisse durch gezielte Promotionen zu erzielen Kundendatenplattform Vereinigen Sie alle Daten für eine einheitliche Kundenansicht und bieten Sie ein vernetztes Kundenerlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg 3. Business Intelligence Oliver-Unterstützung Erhalten Sie sofortige Unterstützung über einen KI-gestützten Benutzer-Chatbot und die benötigten Daten Strategie & Erkenntnisse Unser Expertenteam hilft Marken, scharfe Marketing-Intelligenz zu kuratieren, um die Entscheidungsfindung zu verbessern