Dock verwandelt das B2B-Käufer- und Kundenerlebnis, indem es einen einzigen Anlaufpunkt für Kunden bietet. Anstatt durch mehrere E-Mail-Threads, versteckte Anhänge und zufällige Links zu navigieren, besuchen Kunden ein personalisiertes Portal, wenn sie etwas benötigen.
Die Portale sind einfach für Kundenmanager einzurichten und beherbergen alle wichtigen Ressourcen, die mit der Beziehung zusammenhängen (Links, PDFs, Einbettungen, Videos, Aktionspläne usw.). Unterwegs erhalten Kundenmanager Analysen, um Geschäfte und Projekte voranzutreiben. Mit Dock sparen Kundenmanager Zeit und beeindrucken Kunden.
Ich bin seit etwa 1,5 Jahren Dubb-Kunde, und ich kann ehrlich sagen, dass Dubb ein so integraler Bestandteil meines Geschäfts geworden ist. Die Verwendung von Videos zur Kommunikation mit Kunden und zur Ansprache potenzieller Leads hat die Art und Weise, wie ich Geschäfte mache, völlig verändert. Darüber hinaus hebt es mich von anderen in meinem Bereich ab, die keine Videotechnologie implementieren.
Die Videos sind optisch ansprechend und für meine Kunden leicht zu navigieren. Ich muss sagen, dass es eine Weile gedauert hat, bis ich die Software verstanden habe, und alles einzurichten war für mich etwas herausfordernd - ich bin nicht die technisch versierteste Person, also bitte das mit Vorsicht genießen. Sobald alles eingerichtet war, war ich sehr beeindruckt.
Die Weboberfläche ist benutzerfreundlich, und mit dem neuesten Update ist die Dubb-App phänomenal. Ich nehme meine Videos in der Apple Clips-App auf, und das Hochladen in die Dubb-App ist ein Kinderspiel. Ich schätze, dass ich Hintergründe, Schriftfarben und CTAs sehr einfach ändern kann.
Der Support von Dubb ist prompt, und ich habe das Gefühl, dass mein Geschäft geschätzt wird.
Zuletzt, die Dinge, die mir als Solopreneur wirklich sehr geholfen haben, sind wie folgt:
> Dubb integriert sich direkt in meine Planungssoftware, was mir SO viel Zeit spart.
> Das Outlook-Plugin ist auch unglaublich hilfreich und zeitsparend, da es mir ermöglicht, die Videos, die ich täglich verwende, direkt in meine E-Mails einzufügen.
Es gibt so viele weitere Funktionen, von denen ich weiß, dass ich sie noch nicht genutzt habe, aber ich freue mich darauf, dies zu tun, während mein Geschäft weiter wächst.
Zuvor war ich zwei Jahre lang bei einem anderen sehr beliebten Video-CRM-Unternehmen, und ich kann sagen, dass Dubb den Konkurrenten bei weitem übertrifft. Ich würde Dubb immer wieder empfehlen!
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