Dovetail hat meinen Analyse-Workflow enorm beschleunigt. Das Tool zielt wirklich darauf ab, alle Ihre Datenquellen zusammenzuführen, Ihren Prozess zu optimieren und zeitaufwändige, mühsame Aufgaben zu reduzieren – sodass Sie sich auf den wirklich herausfordernden und unterhaltsamen Teil konzentrieren können, die eigentliche Analyse. Ich liebe es, viele verschiedene Datenquellen einfach zusammenfassen zu können und Themen über sie hinweg zu erkennen. Ich liebe die Möglichkeit, Video-Transkripte direkt zu taggen und schnell wichtige Momente aus Studien-Sitzungen zu finden und erneut abzuspielen.

Ich liebe es, wie schnell und einfach es ist, Aufzeichnungen und Videos hochzuladen, die dann wunderschön transkribiert werden und so einfach und intuitiv zu taggen sind. Es ist großartig, all meine Forschung an einem Ort zu haben und durch die Tags, die eine wirklich nützliche Funktion für die Forschungssynthese sind, durchsuchbar zu machen.

- Jeder in unserer Organisation hat automatischen Zugriff als Betrachter, kostenlos! Und mit diesem kostenlosen Zugang kann jeder Kommentare zu Forschungsergebnissen abgeben und Personen markieren, was bedeutet, dass unsere gesamte Organisation in die Forschung eingebunden und auf die Ergebnisse abgestimmt sein kann. - Das Tagging-System ist so flexibel. Ich tagge, während ich längere, beschreibendere Tags beim ersten Durchgang tippe. Dann kehre ich zu meinem Tagboard zurück und ziehe einfach (so einfach!) die verschiedenen Tags zusammen, um sie zu einem kürzeren Namen umzubenennen. Dann wird dieser Tag-Name automatisch überall aktualisiert, kein Command+F erforderlich! Und Sie können Erweiterungstags erstellen, die über mehrere Projekte hinweggehen, sodass Sie leicht viele verschiedene Projekteinsichten zusammenfassen können. - Wenn Sie die Video-/Audio-Transkription taggen, SCHNEIDET ES AUTOMATISCH DAS VIDEO. Ich kann nicht genug betonen, wie wertvoll das war! Unabhängig davon, welches Transkriptionstool Sie verwenden, mussten Sie das Video immer separat durchsuchen (und ehrlich gesagt, wer hat dafür Zeit?), um die Stimme des Kunden direkt an die Stakeholder zu bringen. Alles, was ich jetzt tun muss, ist, mein Video hochzuladen, auf 'transkribieren' zu drücken, es zu taggen und voila! Das Video ist geschnitten und ich kann es sofort teilen, alles in wenigen Minuten! Wenn ich mich auf ein Meeting vorbereite, erstelle ich einfach einen Tag namens 'Montagsmeeting' und spiele alle meine ausgewählten Highlights zusammen ab, so schnell und einfach. - Dovetail unterstützt mehrere Zapier-Integrationen, sodass alle unsere Unternehmens-Typeforms (Umfragen) direkt in dedizierte, 'feature'-basierte Spalten mit einem Dovetail-Projekt einfließen. Von hier aus können die PMs und Designer dieses Feedback mit denselben Erweiterungstags taggen, die sie für ihre anderen Projekte verwenden, um sicherzustellen, dass sie eine abgerundete Perspektive auf ihre Probleme erhalten, indem sie das Typeform- und 1:1-Feedback zusammen sehen. - Dovetail hat in jedem Projekt eine Datentabelle, in der Sie die Menge des getaggten Feedbacks sehen und Trends identifizieren können. Es hat uns ermöglicht, Trends zu erkennen, von denen wir nichts wussten, da wir zuvor nach 'Instinkt' statt nach harten Zahlen gehandelt haben. - Ein entscheidender Punkt, der Dovetail auszeichnet und warum wir uns dafür entscheiden, jeden Monat ein Abonnement bei ihnen zu bezahlen, anstatt bei einem anderen Unternehmen: Sie sind wirklich innovativ und kundenorientiert. Zuletzt habe ich überprüft, dass das gesamte Team (klein, aber mächtig) durch die Kundenbetreuungsposition rotiert - so habe ich persönliche Antworten auf Feedback vom gesamten Team erhalten, einschließlich ihres Gründers & CEOs. Wenn sie derzeit ein bestimmtes Feature nicht haben, kann ich garantieren, dass sie daran arbeiten. Ich kann es kaum erwarten, von all den intelligenten Lösungen auf ihrer Roadmap zu profitieren, um meinen Forschungsprozess noch effizienter zu gestalten.