Mein Team und ich nutzen Dovetail seit drei Jahren, und es ist unsere bevorzugte Plattform zur Verarbeitung von Nutzerinterviews. Es ist unglaublich einfach, eine Aufnahme hochzuladen und mit der Markierung von Erkenntnissen zu beginnen. Die Benutzeroberfläche ist einfach und schön, und wir lieben es!

Dovetail vereinfacht den Prozess der Organisation und Analyse von Nutzerforschung. Egal, ob Sie Usability-Tests, Interviews oder Umfragen durchführen, Sie können Projekte so konfigurieren, dass sie Ihren spezifischen Forschungsbedürfnissen entsprechen. Die Transkription, das Tagging und die automatische Zusammenfassung sparen Forschern enorm viel Zeit, indem sie die Datenverarbeitung beschleunigen. Während die automatisierte Highlight-Gruppierungsfunktion es schnell macht, wichtige Erkenntnisse herauszuziehen und Muster über Projekte hinweg zu identifizieren. Die Plattform ist großartig, um Forschungsergebnisse mit dem gesamten Unternehmen zu teilen, insbesondere die Highlight-Reels sind einfach zusammenzustellen und zu teilen, wodurch Nutzerfeedback für alle zugänglich wird, nicht nur für das Forschungsteam.

Dovetail macht es wirklich einfach, all unsere Zoom-Interviews schnell in das System zu integrieren, dank ihrer direkten Integration. Das bedeutet, dass wir mehr Zeit auf die eigentliche Analyse und die Generierung von Erkenntnissen verwenden können. Ich liebe, dass ihr Modell es jedem in unserer Organisation ermöglicht, ohne zusätzliche Kosten ein Betrachter zu sein - der Grund, warum wir uns für Dovetail entschieden haben, war, den Zugang zu Forschungsergebnissen in der gesamten Organisation zu demokratisieren, und das ist ein entscheidender Bestandteil davon.