Eine prägnante SaaS-Plattform, die es dem Benutzer ermöglicht, Abläufe vollständig zu optimieren und klare Anleitungen bereitzustellen, sodass jeder Mitarbeiter mit Leichtigkeit lernen kann, unabhängig von seinen Fähigkeiten. Mit der aktuellen Belegschaft mussten wir weniger gut ausgebildete Mitarbeiter einstellen, und infolgedessen stellten wir fest, dass die jungen, neuen, unerfahrenen Mitarbeiter dieses System sehr gut lernten und es in ihrer Rolle gerne nutzen.

Die Plattform fühlt sich einfach anders an als der Rest. Sie ist sehr modern/schlank, einfach zu bedienen auf jedem Gerät, das ich benutze, sie ist schnell und wird immer besser. Das Team ist auch immer sehr reaktionsschnell, und sie hören tatsächlich auf Feedback, was erfrischend ist. Sie veröffentlichen auch häufig neue Funktionen, und das System verbessert sich ständig.

Von Anfang an war jeder bei Direct schnell darin, auf jede Frage zu antworten und eine Lösung für unsere Bedürfnisse zu bieten. Der größte Vorteil für unser Unternehmen ist, dass sie unser Problem gelöst haben, keine Online-Buchungen akzeptieren zu können (wir sind in Mexiko ansässig und es war ein großes Problem). Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen. Sie verbessern sich ständig und sind offen für Vorschläge (mein Eindruck ist, dass sie wirklich zuhören). Derzeit nutzen wir es nur für die Webseite, Online-Buchungen und um unseren Kalender auf dem neuesten Stand zu halten. Hoffentlich können wir nach und nach die Software vollständig nutzen!