Es gibt viel, was an DataDome gefällt, aber zwei Dinge stechen hervor: Die Lösung ist wirklich automatisiert und erfordert wenig menschliches Eingreifen, was bedeutet, dass unser Team sich auf andere Aufgaben konzentrieren kann, und DataDomes Engagement für den Kundenerfolg. Von Anfang an wurden wir gut vom Pre-Sales-Team unterstützt, das uns half, die Konfiguration zu optimieren, um unseren Traffic, Produktansichten und Endpunkte zu verstehen. Sie waren auch sehr proaktiv und stellten uns einen ausgezeichneten Datenbericht zur Verfügung, der uns Einblick in das Geschehen gab. Das Team war erstklassig. Das Sahnehäubchen: Die Implementierung der Lösung war sehr unkompliziert und dauerte weniger als einen halben Tag.

Ease of adoption/imtegration of their solution into our SaaS technology and their attention / service when issues arise.

Ich bin wirklich zufrieden mit der Qualität der von DataDome angebotenen Dienstleistungen. Unsere Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen war außergewöhnlich positiv. Zunächst möchte ich das technische Support-Team von DataDome loben, das unsere Erwartungen konsequent übertroffen hat. Ihr Maß an Aufmerksamkeit und Reaktionsfähigkeit auf unsere Berichte und Unterstützungsbedürfnisse war vorbildlich. Sie sind ein zuverlässiger und hochreaktiver Partner. Die Bot-Schutzlösung von DataDome war entscheidend für die signifikante Reduzierung unerwünschten Bot-Verkehrs, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führte. Diese Reduzierung des Bot-Verkehrs war bemerkenswert beeindruckend und stärkte unsere allgemeine Sicherheitslage erheblich. Was DataDome wirklich auszeichnet, ist ihr kundenorientierter Ansatz. Anstatt Lösungen von der Stange anzubieten, passen sie ihre Dienstleistungen an die einzigartigen Bedürfnisse jedes Kunden an. In unserem Fall beinhaltete dies die Implementierung der Request-ID-Tracking-Logs-Option. Ihr benutzerfreundliches Verwaltungsportal vereinfacht die Regelkonfiguration, und wenn speziellere Konfigurationen erforderlich waren, stand das Support-Team von DataDome bereit, um uns bei der Erstellung dedizierter Regeln zu unterstützen. Zusammenfassend hat DataDome nicht nur unsere Bot-Schutzfähigkeiten verbessert, sondern auch ein starkes Engagement für das Verständnis und die Erfüllung der spezifischen Bedürfnisse seiner Kunden gezeigt. Wir sind mit ihrem Produkt und dem außergewöhnlichen Support, den sie bieten, äußerst zufrieden. DataDomes Engagement für den Erfolg der Kunden hebt sie als wertvollen Partner in unserer Sicherheitsstrategie hervor.