CustomerIQ

Die prägnanten Gesprächszusammenfassungen sind großartig, da sie die wichtigsten Punkte, nächsten Schritte und Aktionspunkte ohne unnötige Details erfassen. Wir können auch Highlights clustern, um Trends über mehrere Interviews hinweg zu erkennen, was wir häufig für offene Nutzerinterviews nutzen. Wir haben festgestellt, dass die Transkriptionen und Zusammenfassungen viel genauer und hilfreicher sind als Zooms KI-Begleiter. Die Einrichtung war unglaublich einfach – es war fast sofort einsatzbereit und funktionierte nahtlos sowohl mit Zoom als auch mit Google Meet. Ich nutze es mehrmals täglich, und es hat jedes Mal einwandfrei funktioniert.

Our team relies heavily on meeting notes in Hubspot, and we needed a solution that didn’t just summarize but actually helped us drive action. After testing several tools, CustomerIQ stood out. The way it integrates with Hubspot, and its ability to not just summarize meetings but update all our fields, has been a game-changer. Also impressive how it picks up on our industry-specific nuance (equipment finance).